Быть добрым в общении с другими людьми выгодно, но у роботов все может быть по-другому.
Университет Пенсильвании обнаружил, что несформированные запросы, подаваемые ассистентам ИИ, дают лучшие ответы, чем вежливо задаваемые вопросы. Интересное исследование, проведенное университетом, показало, что запросы, которые можно определить как «очень грубые», дают правильные результаты в 84,4% случаев. По сравнению с вопросами, заданными в очень вежливой форме, встречаются 80,8% правильных ответов.
Разница может показаться незначительной, но она противоречит предыдущим открытиям. А именно, чат-боты имитируют общепринятые социальные нормы и вознаграждают хорошее поведение. «Вопреки ожиданиям, невежественные вопросы более убедительны, чем вежливые», — говорят авторы исследования.
Чтобы лучше проиллюстрировать важность своего открытия, авторы исследования процитировали специальный отчет прошлого года. По его словам, запросы, поданные в неуважительной форме, негативно влияют на презентацию моделей.
Последнее исследование утверждает, что, в конечном итоге, тонус оказывает стабилизирующее действие. Но исследование Пенсильванского университета указывает на совершенно иное. Или хотя бы для Chatgpt4o. Делается вывод, что грубое поведение повышает точность полученных ответов. По его словам, новые модели больше не пытаются имитировать социальные нормы. Вместо этого они действуют как обычные машины, вознаграждающие за прямоту и достойное соблюдение правил. Но в чем может быть причина такого поведения?
Авторы исследования считают, что ценные, косвенные вопросы могут создать двусмысленность («Не могли бы вы мне рассказать…»). Прямо задаваемые просьбы («Скажите мне ответ…»), напротив, устраняют возможность ошибиться со сложными лингвистическими конструкциями.
Хотя исследование еще ожидает академической оценки, оно уже привлекает внимание специалистов отрасли. Это показывает, что будущим моделям может потребоваться не только техническая, но и социальная калибровка.
