Современная жизнь в больших городах устроена так, чтобы свести к минимуму необходимость взаимодействия с незнакомцами. Технологии устранили большую часть светских разговоров из повседневной жизни. Чтобы заказать еду, купить продукты, найти нужный адрес или вызвать такси, вам больше не нужно говорить с кем-то вслух. Все эти действия осуществляются бесшумно, через экраны смартфонов и терминалы быстрого обслуживания. Результатом этого удобства становятся измеримые изменения в поведении человека: в повседневной жизни мы уже разговариваем значительно меньше.
Новое исследование, опубликованное в научном журнале «Перспективы психологической науки», показывает статистику этого процесса. На протяжении как минимум пятнадцати лет активный разговорный словарь людей неуклонно сокращался. По расчетам исследователей с каждым годом современный человек сокращает объем слов, которые он произносит каждый день. В среднем на 338 слов меньше.
Случайное обнаружение и проверка данных
Тенденция к снижению разговорности была обнаружена случайно. Маттиас Мел, профессор психологии в Университете Аризоны, уже много лет изучает, как люди общаются в естественной среде. В 2007 году он опубликовал известную статью о том, есть ли разница в разговорчивости мужчин и женщин. Спустя годы он и его коллега Валерия Пфайффер решили провести дополнительное исследование, чтобы подтвердить старые результаты новым материалом.
Для этого они используют ту же технику подсчета слов, что и в 2007 году, но применяют ее к новой базе данных. Они проанализировали записи разговоров 2200 человек из 22 различных исследований.
В 2007 году алгоритмы показали, что среднестатистический человек произносит около 15 900 слов в день. Однако новые расчеты дали совсем другой результат — около 12700 слов.. Первоначально исследователи предположили, что в расчетах была допущена ошибка. Но после тщательной перепроверки всех данных показатель остается прежним. Оказывается, за полтора десятилетия люди стали меньше произносить более чем на три тысячи слов в день.
Чтобы понять, как именно произошло это снижение, ученые расположили данные всех 22 исследований в строгом хронологическом порядке, начиная с 2005 года и заканчивая 2019 годом. На графике видно устойчивое и непрерывное снижение. Ежегодно ежедневная речевая активность людей снижается ровно на 338 слов.. Если перевести это в течение года, то окажется, что среднестатистический человек в этом году произнесет на 120 000 слов меньше, чем пятнадцать лет назад.
Важной особенностью этого открытия является то, как именно были получены исходные данные. Участники 22 экспериментов, чьи голоса анализировали Мелл и Пфайффер, изначально не подозревали, что кто-то будет оценивать их уровень разговорчивости. Аудиозаписи были собраны учеными совершенно для разных целей. Например, некоторые специалисты изучали процесс психологического восстановления женщин после лечения. Другие проанализировали, как люди справляются с эмоциями после развода. Третьи исследовали социальные эффекты практики медитации.
Поскольку люди не осознавали, что основное внимание уделялось количеству произнесенных ими слов, они вели себя совершенно естественным образом. Это устраняет распространенную в науке проблему, когда субъекты меняют свое поведение, потому что за ними наблюдают. В данном случае данные максимально чистые: они отражают реальную картину того, как сообщество постепенно замолкает.
Где слова исчезают
Первое, что приходит на ум при поиске причин этого явления – повсеместное распространение смартфонов и социальных сетей. Статистика подтверждает это предположение. Исследователи разделили людей на две возрастные группы и обнаружили, что молодые люди в возрасте до 25 лет замолкают существенно быстрее: их повседневный словарный запас ежегодно сокращается на 452 слова.
Однако устойчивое снижение показали и люди старше 25 лет — в их случае снижение составило 314 слов в год. Это означает, что причина кроется не просто в увлечении молодежи технологиями, а в более масштабных изменениях в самой структуре нашей повседневной жизни.
Мы потеряли огромное количество так называемых микровзаимодействий. Это короткие, случайные разговоры, не несущие глубокого смысла, но исторически наполняющие нашу жизнь. Мы не спрашиваем дорогу у прохожих, не обмениваемся новостями с соседями в ожидании автобуса или почты.
Такой короткий диалог может состоять всего из двадцати-тридцати слов. Но если мы исключим эти ситуации из утренней дороги на работу, прогулки в магазин и обеденного перерыва, мы получим именно такой дефицит в несколько сотен слов. То есть люди не перестали обсуждать важные темы с членами семьи или друзьями, но случайные разговоры с незнакомыми людьми исчезли из их жизни.
Текст не заменяет живую речь
Многие могут возразить, что общение не исчезло, оно просто изменило свою форму. Люди постоянно пишут друг другу в мессенджерах, отправляют деловые письма, оставляют комментарии на различных сайтах. Вполне возможно, что если сложить все слова, написанные за день, окажется, что общий объем рукотворной информации не уменьшился, а даже увеличился.
Однако с психологической и социальной точки зрения говорение и написание текста — принципиально разные процессы. Текстовое сообщение позволяет задержать ответ, обдумать формулировку и скрыть истинные эмоции. В нем нет ни интонации, ни естественных пауз, ни физического присутствия другого человека.
Живая устная речь требует немедленной реакции и синхронизации внимания двух людей. Когда мы слышим голос собеседника, мы воспринимаем не только смысл слов, но и его настроение. Исследователи сомневаются, что увеличение количества текстовых сообщений сможет полностью компенсировать недостаток живого общения. Объем передаваемой информации может быть высоким, но качество социального взаимодействия в переписке существенно ниже.
Тенденции будущего и проблема одиночества
Авторы исследования отмечают важную географическую деталь: их данные собирались исключительно в западных странах, преимущественно в США и некоторых странах Европы. Это общества с высоким уровнем индивидуализма. В странах с другими культурными традициями, где более развиты коллективные и семейные связи, процесс упадка устной речи может идти гораздо медленнее. Однако для жителей крупных современных мегаполисов эта статистика остается актуальной вне зависимости от местонахождения.
При этом собранные данные ограничены 2019 годом. Ученые не могут точно сказать, как изменилась статистика в последующие годы, но предполагают, что спад стал еще круче. Пандемия COVID-19 усилила привычки общества к удаленной работе, бесконтактной доставке и дистанционным услугам. Если к 2019 году средний показатель уже упал до 12 700 слов в день, то сегодня этот показатель, вероятно, намного ниже.
Исследование команды Матиаса Мелла дает объективный, математически измеримый индикатор явления, которое было названо «эпидемия одиночества» задолго до появления исследований. Кратковременные ежедневные контакты, которые в прошлом помогали людям почувствовать связь с окружающим их обществом, постепенно исчезают из нашей жизни.
Все важное из мира технологий прямо на ваш почтовый ящик.
Подписываясь, вы принимаете наши Условия и Политику конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки одним щелчком мыши в любое время.
