Генеральный директор Google DeepMind Демис Хассабис выразил удивление по поводу спешки OpenAI после объявления о том, что компания уже начала внедрять рекламу в своего чат-бота с искусственным интеллектом, чтобы получать дополнительный доход от пользователей ChatGPT, у которых нет платной подписки. Он считает, что это решение может изменить восприятие сервиса пользователями..
«Я немного удивлен, что они взялись за это так рано— сказал Хассабис Axios в Давосе, отметив, что в рекламе нет ничего плохого и что она может стать полезным источником финансирования, если»сделано хорошоОтвечая на вопрос репортера об использовании рекламы для монетизации услуг искусственного интеллекта, он сказал, что команда Google тщательно обдумала эту идею.
Хассабис также сказал, что его команда не чувствовала давления со стороны руководства технологического гиганта с цельюпоспешно‘ решение о рекламе, несмотря на важность рекламы в основной структуре доходов бизнеса Google.
Хотя OpenAI, вероятно, вынуждена рассмотреть возможность размещения рекламы из-за растущих затрат, это решение может изменить восприятие сервиса пользователями. Чат-бот с искусственным интеллектом в настоящее время имеет около 800 миллионов активных пользователей в неделю.
«Если при использовании голосовых помощников вы смотрите на чат-ботов как на помощников, которые должны быть полезными, и на технологии, которые работают на вас как личность, возникает вопрос: как реклама вписывается в эту модель? Вы хотите доверять своему помощнику. Так как же это работает?— спросил Хассабис.
Он отметил, что Google «нет текущих плановДля размещения рекламы в своем Ai-чат-боте. Вместо этого компания планирует следить за ситуацией, чтобы увидеть, как отреагируют пользователи.
Сама идея вмешательства рекламы в разговоры между людьми и ИИ-помощниками вызвала негативную реакцию. Например, когда OpenAI в прошлом месяце начала изучать функцию, предлагающую тестировать приложения во время пользовательских чатов, она получила отрицательный ответ, утверждая, что эти предложения были восприняты как навязчивая реклама. Впоследствии OpenAI отключила эту функцию, заявив, что предложения на самом деле не были рекламой, потому что «не имеют финансовой составляющей«.
Но речь идет не об оплате рекламы. Скорее, речь идет о том, как предлагаемые приложения ухудшили взаимодействие пользователей с чат-ботом.
По словам Хассабиса, использование чат-бота — это совершенно другой опыт, чем использование поисковой системы Google. По его словам, чат-боты созданы, чтобы быть полезными цифровыми помощниками, которые знают вас и могут помочь во многих аспектах вашей жизни.
Показ рекламы пользователям во время их взаимодействия с ИИ-помощником может оттолкнуть. Вот почему клиенты негативно отреагировали на попытки Amazon внедрить рекламу в Alexa — им нужен помощник, а не личный покупатель, предлагающий товары.
