Гуглу потребовалось 8 лет на миллиард запросов… Чатгпт — всего 2 года.
Мир ожидал, что генеративные модели станут основным драйвером производительности и заменят миллионы рабочих мест, но новое исследование Гарварда и Openai показывает другую реальность — гораздо более случайную и человечную. Люди используют Chatgpt не как «машину для домашних заданий», а как советчика, наставника и личного помощника, с которым они могут обсудить идею, уточнить формулировку или просто проверить свои мысли.
Автор статьи вместе с командой экономистов Openai исследует миллиарды взаимодействий потребителей с Chatgpt и приходит к выводу, что массовое внедрение искусственного интеллекта не столько ускорило работу, сколько сделало ее немного более осмысленной и гибкой. Эксперты признают, что результаты оказались «более земными и доброжелательными», чем ожидалось: мировая аудитория использует систему не для замены людей, а для помощи мышлению.
Исследователи отслеживают, как Chatgpt достигает одного миллиарда ежедневных сообщений всего через 2 года после его запуска в ноябре 2022 года — цифра, на достижение которой Google понадобилось 8 лет. По состоянию на июль 2025 года платформой пользуются около 10% пожилого населения мира, при этом почти половина всех обращений поступает от людей в возрасте от 18 до 25 лет. Эта группа, по мнению авторов документа, станет настоящей «Ай-родное» поколениеС
Одно из главных изменений произошло в гендерная динамикаS Если в начале 2023 года около 80% активных пользователей имели традиционно мужские имена, то к середине 2025 года этот баланс полностью изменился — Женщины уже составляют чуть больше половины аудиторииS Другой неожиданный результат связан с география: Люди из стран со средним уровнем дохода, таких как Южная Корея и Чили, принимают Чатгпт быстрее, чем потребители из наиболее развитых стран. Разница между США и Бразилией практически исчезла.
Чтобы выяснить, как именно используется технология, команда анализирует почти миллион сообщений, отправленных в период с мая 2024 года по июнь 2025 года. Для этого они использовали сам GPT-5, научив его различать категории запросов — от задач, связанных с работой, до личных советов и бытовых вопросов. Проверка на человеческой выборке и сравнение с открытой базой данных WildChat подтвердили высокую точность классификации.
Результаты являются ориентировочнымиS В середине 2024 года доля рабочих и личных запросов была примерно равна, но через год домохозяйства уже были далеко впереди, занимая почти три четверти всех запросов. Запросы, не связанные с работой, были особенно активны у молодых людей, которые используют Самообучение, советы, домашние задания и хобби.
Большинство сообщений, около 80%, делятся на три категории. Первое — это «получить информацию»который увеличился с 14% до 24% за год. По сути, это аналог запроса Google, только без необходимости листать страницы результатов. Второе — «практический совет«Примерно 29% запросов варьируются от упражнений по рецептам и домашних дел. Третий —“письмо», традиционно относится к деловому использованию. Но здесь, как отмечалось, чаще речь идет не о написании текстов с нуля, а о их сокращении, редактировании, переводе или обобщении.
Кроме того, исследователи сравнивают профессиональные запросы с классификацией базы данных O*NET. Независимо от профессии, на первом месте стояли две категории —»документирование и регистрация информации«И»Решение и решение проблем«Это типичные когнитивные функции, характерные для учителей, трейдеров, аналитиков и инженеров.
Получается, что Chatgpt не заменяет конкретные специальности, а вплетается в рабочие процессы, помогая людям быстрее думать, проверять себя и совершенствовать свои идеи. Эксперты видят в этом признак универсальности: техника не берет на себя работу, а становится естественным продолжением профессионального инструмента.
Ученый уже работает над новой инициативой — ИИ-трекер, которая будет регулярно публиковать данные о влиянии искусственного интеллекта на рынок труда и структуру занятости. По его словам, то, что сегодня кажется «умным помощником», завтра станет стандартным элементом любой профессии — от образования до торговли.
