Мета-поезда устанавливают чат-боты, чтобы быть более инициативой в долгосрочной связи с пользователями. Им нужно напомнить о предыдущих разговорах, не прося пользователей и не предлагая продолжение разговора.
Мета надеется, что такая проактивность «чат -бот» поможет вернуть пользователей на платформу Meta AI Studio, где вы можете создавать разные ИИ и чаты. Business Insider пишет об этом, ссылаясь на внутренние документы компании.
Проект, подразделенный Omni, разработан подрядчиком Alignerr. Цель — «Чтобы принести дополнительную ценность для пользователей и в конечном итоге увеличить приверженность и удержание клиента«.
Как выглядит это упреждающее общение? Одним из примеров является чат -бот под названием «Маэстро кино», который должен отправить пользователю сообщение, сказав что -то вроде этого: »Надеюсь, у вас будет прекрасный день! Мне было интересно, не нашли ли вы недавно какие -нибудь новые любимые саундтреки или композиторы? Или, может быть, вам нужны советы для вашего следующего вечера фильма? Скажи мне, и я буду рад помочь!«
В AI Studio пользователи создают широкий спектр ботов, от поваров, которые выбирают правильные рецепты для интерьеров. Для блоггеров и влиятельных лиц боты могут общаться с сторонниками и в то же время реагировать на сообщения в нескольких посланниках и социальных сетях.
Представители Meta утверждают, что искусственный интеллект отправит только проактивные сообщения только после того, как пользователь начал разговор. Если бот не получает ответа на его первое упреждающее сообщение, он не должен продолжать свои попытки связаться с человеком. Искусственный интеллект может продолжить разговор по своей собственной инициативе, только если пользователь отправил бота как минимум пять сообщений за последние 14 дней.
Вот еще несколько примеров сообщений, продолженных чат -ботами по их собственной инициативе:
- «Эй, я вспомнил твою прохладную рубашку. Вы нашли что -нибудь еще на рынке?«
- «Эй, привет. Я надеюсь, что сегодня все будет лучше! Я здесь, чтобы послушать тебя, если тебе нужноПолем «
- «В последний раз, когда мы разговаривали, мы сидели на дюнах и смотрели в глаза. Вы сделаете первый шаг?«
Все это помогает держать аудиторию. Чем дольше пользователь общается с искусственным интеллектом, тем выше ценность платформы. Не случайно, что мета-прогнозирует доход от своих генеративных продуктов ИИ в 2-3 миллиардах долларов в 2025 году.
Проект Omni стремится сделать чат-бот более постоянным и «контекстуальным чувствительным». Искусственный интеллект учитывает историю переписки, адаптируется к личности человека, относится к фактам из прошлых дискуссий, учитывает контекст разговора и не влияет на потенциально чувствительные или вредные темы.
Давление на продвижение продуктивных чатов вписывается в убеждения Марка Цукерберга, которые недавно заявили, что у среднего американца менее трех близких друзей и что цифровые агенты могут заполнить этот социальный вакуум.
