Ранее люди находили предложения для ресторанов на сайтах или в социальных сетях. Но с появлением помощников ИИ Google и других компаний «галлюцинаций» все стало не так.
Stefaninas Wentzlzl, итальянский ресторан (Pizzeria) в Монтане, США, столкнулся с серией разгневанных клиентов, которые ушли, не получили то, что они хотели, и вылил гнев на персонал — предложения, которые искусственный интеллект говорит им просто не существует. Ресторан просит потенциальных клиентов прекратить использование искусственного интеллекта, чтобы посмотреть на интересные вещи в меню.
«Пожалуйста, не используйте Google AI, чтобы узнать о наших специальных предложениях. Пожалуйста, посетите нашу страницу в Facebook или наш веб -сайт. Google AI не является точным и рассказывает людям о специальных предложениях, которых не существует, что заставляет гневных клиентов кричать на наших сотрудников. Мы не можем контролировать то, что опубликован или говорит Google, и мы не будем уважать специальные предложения от Google AI» — Призывает ресторан на Facebook.
Ева Гэннон, чья семья владеет рестораном, вначале сообщает, что искусственный интеллект Google постоянно рассказывает клиентам о нереалистичных предложениях и изобретении пунктов меню. В одном примере, искусственный интеллект Google утверждает, что Стефанинас предлагает большую пиццу по цене маленького — подарок, который многие люди, вероятно, рассердились бы, если бы не получили ее.
Вряд ли это первый бизнес, страдающий от мошенничества с искусственным интеллектом. В июне компания Minnesota Solar Energy предъявляет иск Google за «клевету», потому что обобщения обзоров ИИ сообщили, что клиенты лгут о компании, которая нанесла ущерб его бизнесу. Австралийский банк получил травму в искусственном интеллекте по -другому: замена сотрудников технической поддержки на искусственное интеллект привела к большему количеству звонков и сверхурочных для остальной части команды. В результате уволенные были извинены и вернулись на работу.
Несмотря на то, что использование I-Instruments может быть удобным и веселым, вы должны знать об их потенциальных неточностях и всегда проверять советы из традиционных источников, прежде чем их применять. По иронии судьбы, инцидент с искусственным интеллектом и рестораном произошел как раз тогда, когда Google расширила свой спрос в режиме ИИ до еще 180 стран, а самая дорогая версия услуги уже включает в себя поиск ресторанов и бронирования столов.
Некоторое время назад был случай, когда искусственный интеллект Google предложил добавить клей в пиццу, чтобы сыр не упал. Это связано с AI-генерируемыми ответами на запросы пользователей в поисковой системе Google.
