Два новых исследования показывают, что запрограммированные аватары и виртуальные терапевты могут стать мощным инструментом для лечения психического здоровья.
Команда ученых из медицинского центра Cedars-Sinai провела два исследования, в которых он использует системы искусственного интеллекта в работе с пациентами с алкогольной зависимостью и людьми, страдающими от депрессии и беспокойства.
В первом исследовании исследователи использовали приложение виртуальной реальности, чтобы обеспечить психотерапевтическую помощь 20 пациентам с алкогольным циррозом, связанным с алкоголем. Каждый пациент получил 30-минутный сеанс для консультации с виртуальным аватаром обученного терапевта ИИ с использованием мотивационного интервьюирования, когнитивной поведенческой терапии и других подходов к изменению поведения. Более 85% участников оценили полезность сеансов, и 90% выразили желание снова использовать услуги виртуальных терапевтов.
Во втором исследовании исследователи использовали виртуальные, обученные ИИ, пациенты, чтобы имитировать людей, стремящихся к помощи с тревогой или депрессией. Во время каждой сессии виртуального терапевта была предоставлена произвольная социально -демографическая информация для пациента, такую как возраст, пол, раса, этническая принадлежность и уровень дохода. Также включена контрольная группа, в которой не определяется идентичность. Стандартная шкала «анализа тона» использовалась для оценки тона речи виртуального терапевта. Анализ более 400 разговоров не выявляет существенных различий в тоне связи терапевта, в зависимости от профиля виртуального пациента или отсутствия одного.
Эти результаты показывают, что когда все сделано хорошо, ИИ может обеспечить справедливое и персонализированное обслуживание.
