ВОЗ сосредоточится на психическом здоровье пользователей ИИ – стандарты будут созданы для шести регионов мира

Всемирная организация здравоохранения создает глобальный консорциум центров искусственного интеллекта и здравоохранения – сеть ведущих институтов во всех шести регионах ВОЗ – который поможет странам разработать общую политику использования искусственного интеллекта. Первым присоединившимся центром стал Делфтский технологический университет (TU Delft), Нидерланды, который был назначен сотрудничающим центром ВОЗ по управлению использованием ИИ в здравоохранении, включая этику. Первая встреча кандидатов в члены консорциума прошла в Делфте с 17 по 19 марта, на которой институты согласовали приоритеты и механизмы сотрудничества.

Консорциум был сформирован по итогам семинара, проведенного 29 января при поддержке ВОЗ, в качестве официального мероприятия перед Саммитом по влиянию искусственного интеллекта в Индии в 2026 году. Более 30 международных экспертов в области искусственного интеллекта, психического здоровья, этики и государственной политики пришли к единому мнению: использование генеративного искусственного интеллекта следует рассматривать как фактор, влияющий на психическое здоровье населения. В основном это касается чат-ботов, которые не предназначены и не тестируются для психологической поддержки, но все чаще используются для этой цели. «ИИ все чаще взаимодействует с людьми в моменты эмоциональной уязвимости – мы несем ответственность за то, чтобы эти системы разрабатывались и регулировались с учетом безопасности и благополучия людей.— сказал Ален Лабрик, директор Департамента цифрового здравоохранения и искусственного интеллекта ВОЗ.

Эксперты сформулировали три ключевые рекомендации. Во-первых, влияние генеративного искусственного интеллекта на психическое здоровье необходимо учитывать при оценке любых решений ИИ, а не только тех, которые разработаны специально для психологической поддержки. Во-вторых, мониторинг должен охватывать долгосрочные последствия, включая эмоциональную зависимость от систем ИИ. В-третьих, инструменты психологической поддержки ИИ должны разрабатываться в сотрудничестве с психиатрами и людьми с соответствующим опытом, включая молодежь, с учетом культурных и языковых особенностей.

Контекст этих рекомендаций уже подтвержден исследованиями. Недавнее исследование, опубликованное в Журнале медицинских интернет-исследований, показало, что молодые люди в возрасте 18–25 лет с повышенным риском психоза значительно чаще используют чат-ботов с искусственным интеллектом для эмоциональной поддержки и склонны назначать им человеческие роли, например, «терапевта». Между тем исследователи из Делфтского технического университета указывают на необходимость стандартизированных протоколов направления в кризисных ситуациях: если пользователь в острой ситуации обращается к чат-боту, должен быть четкий механизм передачи его специалисту.

ВОЗ подчеркивает, что консорциум — это не попытка запретить ИИ в здравоохранении, а скорее структура, обеспечивающая, чтобы управление ИИ основывалось на фактических данных, этике и потребностях отдельных стран. Это сигнал технологическим компаниям о том, что регулирование искусственного интеллекта в контексте психического здоровья развивается из национальных инициатив в глобальный стандарт.